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信用管理培训

讲师：谭小芳
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欢迎进入著名信用管理培训专家谭小芳老师课程《信用管理培训》！

助理：13838213914
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者

课程推荐：
主要特点：详细阐述信用管理的操作精髓
案例指导：分析信用管理内训的经典个案
案例训练：掌握信用管理的技能提升方法
行动建议：信用管理培训的实战模拟练习
提升建议：引爆信用管理潜力的行动方案
培训背景：为了在发生信用交易连锁危机的时候保护自己，众多企业在进行交易时必须彻底实行“信用评估管理”。所谓“信用评估管理”，是指对交易方是否具有“支付能力”进行评估。如果不能进行充分的评估而不放心，为了在交易中发生不良债权时也能将由此造成的损失控制在自己能力承受的范围内，事先分别和各个交易方确定“交易限额”就显得十分重要。

培训大纲：
谭小芳老师的《信用管理培训》课程主内容概括：

第一部分 信用管理概论
第1讲 信用与信用管理的概念
1、信用：社会学视角
2、信用：经济学视角
3、信用与法律和道德的关系
4、信用的发展历程
5、信用分类
6、信用的基本形式
7、信用风险概念
8、信用管理概念

第2讲 信用的经济学分析
1、经济学理论与信用
2、信用的经济表现形式
3、信用的作用
4、信用对市场经济的作用机制

第3讲 社会信用体系
1、社会信用体系与征信国家
2、社会信用体系的功能
3、社会信用体系的结构
4、欧美发达国家的社会信用体系建设
分析：领导者信用管理做什么？
分析：信用管理内训哪些步骤很重要？
分析：信用管理培训哪个环节很重要？

第4讲 中国社会信用体系建设
1、中国信用状况
2、中国信用缺失的危害
3、中国信用缺失的原因
4、建立社会信用体系的构架

第二部分 信用风险计量
第1讲 信用评级概述
1、信用评级概念
2、信用评级特点
3、信用评级作用
4、信用评级的分类

第2讲 信用评级体系
1、信用评级发展历程
2、主要国家的信用评级制度介绍
3、信用评级工作程序
4、信用评级原则
5、信用评级方法
6、信用评级指标
7、信用评级标准
8、信用评级机构

第3讲 征信
1、征信的基本概念
2、征信的法制环境
3、征信渠道
4、企业征信调查
5、个人征信调查
6、信用数据中心

第4讲  信用风险计量技术
1、信用风险计量技术发展历程简介
2、信用评级法
3、专家法
4、信用评分法
5、信用风险模型

第三部分 企业信用管理
第1讲 企业信用管理概论
1、企业信用管理的内涵
2、企业信用管理目标
3、企业信用管理必要性
4、企业信用风险分析

第2讲 企业信用管理制度
1、企业信用管理模式
2、企业信用管理机构
3、信用政策
4、新客户授信
5、赊销跟踪
6、客户信用重估
7、信用危机管理
8、企业信用管理成功经验

第3讲 企业客户管理
1、客户管理概论
2、客户信用评级
3、信用报告
4、客户档案管理

第4讲 企业赊销管理
1、企业赊销的必要性
2、赊销成本分析
3、赊销政策制定
4、赊销额度确定
5、债权保障措施
6、信用部门的考核
第5讲  应收账款管理
1、应收账款管理制度
2、应收账款作业流程
3、应收账款账龄分析
4、应收账款催收

第四部分 政府信用管理
第1讲 政府信用管理概述
1、政府信用概念
2、政府信用的思想来源
3、政府信用的作用
4、政府信用危机
5、政府信用管理体系
第2讲 公债信用管理
1、公债信用的内涵
2、公债信用风险
3、公债信用管理

第五部分 个人消费信用管理
第1讲 个人消费信用概论
1、个人消费信用概念
2、消费信用理论
3、消费信用的特点
4、消费信用的原则
5、消费信用的分类
6、消费信用的形式
7、消费信用的作用
8、经营消费信用的机构

第2讲 个人消费信用管理概论
1、个人消费信用风险
2、个人消费信用管理概念
3、个人消费信用管理流程
4、个人消费信用管理体系
5、个人消费信用风险防范体系

第3讲 个人信用评价
1、个人信用征信机构的经营模式
2、相关国家的个人信用体系
3、个人信用评价的运作框架
4、个人信用评价系统建立的步骤
5、个人信用评价方法
6、个人信用信息数据库
7、个人信用报告的内容
8、个人信用报告的查询
9、个人信用报告的错误更正
10、提高个人信用等级的途径

第六部分 银行信用管理
第1讲 银行信用管理概论
1、银行信用
2、银行信用风险
3、银行信用管理
4、银行信用管理体系

第2讲 银行信用产品
1、银行传统信用产品
2、银行信用衍生产品

第3讲 银行贷款信用风险管理
1、银行贷款信用风险管理程序
2、贷款信用风险管理的要素
3、信贷风险的内部控制
4、银行贷款客户信用评级
5、信贷风险识别与评估
6、银行贷款的风险定价
7、银行信用风险的管理方法
8、银行信用风险评级制度
9、不良贷款预警与处置

第4讲 授信管理
1、授信管理概述
2、授信管理机制
3、授信操作流程
4、授信限额确定

信用管理培训总结